el-GR English (United Kingdom)

Πέμπτη, 21 Σεπτεμβρίου 2017

Τι είναι οι επαληθευμένες κριτικές (Verified Reviews);

Οι επαληθευμένες κριτικές Verified Reviews είναι μία αξιόπιστη και ιδιαίτερα χρήσιμη σύνοψη της ανάλυσης που κάνουμε σε κριτικές και βαθμολογίες ξενοδοχείων οι οποίες προέρχονται από ιστοσελίδες κρατήσεων. Οι ιστοσελίδες αυτές δέχονται, εγγυημένα, κριτικές αποκλειστικά από πρώην πελάτες.

Πώς γνωρίζουμε ότι οι αξιολογήσεις είναι επαληθευμένες;

Έχουμε εντοπίσει ιστοχώρους κράτησης ξενοδοχείων/καταλυμάτων που επιτρέπουν μόνο στους πελάτες που έχουν ήδη πληρώσει να υποβάλλουν την κριτική τους, αφού πρώτα αποχωρήσουν από το ξενοδοχείο. Αυτό αποτελεί εγγύηση ότι οι χρήστες που υποβάλλουν τις αξιολογήσεις των ξενοδοχείων είναι αυτοί που όντως έχουν διαμείνει εκεί.


Σε τι διαφέρει από άλλους ιστοχώρους;

Υπάρχουν δύο βασικά προβλήματα με τις κριτικές χρηστών σε πολλούς ταξιδιωτικούς ιστοχώρους σήμερα:

  1. Οι αξιολογήσεις μπορεί να είναι ψευδείς. Οποιοσδήποτε μπορεί να υποβάλει μια αξιολόγηση σ' αυτούς τους ιστοχώρους και δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι ο συντάκτης είναι πραγματικός πελάτης και όχι κάποιος ανταγωνιστής, υπάλληλος ή ενοχλητικός χρήστης του ίντερνετ που προσπαθεί να επηρεάσει τη γνώμη του κοινού σχετικά με το ξενοδοχείο.

    • "Οι ψευδείς αξιολογήσεις συμβαίνουν συχνά - αλλά η εύρεση αποδείξεων γι' αυτές και η καταμέτρησή τους είναι πολύ δύσκολη"
    • "Οποιοσδήποτε μπορεί να γράψει μια αξιολόγηση προϊόντος και όλοι τις διαβάζουν. Αλλά τις εμπιστεύεστε; Αναφέρομαι, βέβαια, σε αξιολογήσεις από αναγνώστες ή χρήστες"
    • "ορισμένοι πωλητές καταφεύγουν σε δόλιες μεθόδους όπως την κατασκευή ψευδών αξιολογήσεων"
  2. Με τον αριθμό αξιολογήσεων που είναι διαθέσιμες στο ίντερνετ, η εύρεση του κατάλληλου -σύμφωνα με τις ανάγκες σας- ξενοδοχείου μπορεί να καταστεί δύσκολη υπόθεση. Η προσπάθεια ανάγνωσης εκατοντάδων ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, χιλιάδων αξιολογήσεων για ορισμένα ξενοδοχεία μπορεί να αποδειχθεί πολύ χρονοβόρα διαδικασία.


Ποιά η λύση που δώσαμε;

Στις επαληθευμένες κριτικές Verified Reviews™, έχουμε αναλύσει αξιολογήσεις και βαθμολογίες χρηστών μόνο από μεγάλους ταξιδιωτικούς ιστοχώρους που δέχονται κριτικές από επιβεβαιωμένους πελάτες που έχουν ήδη πληρώσει. Έπειτα, συνοψίζουμε τις αξιολογήσεις σε απλά και σύντομα κείμενα, ένα για κάθε στοιχείο που αφορά στο ξενοδοχείο (π.χ. δωμάτια, προσωπικό, φαγητό κ.λπ.), και αναφέρουν στις αξιολογήσεις τους οι χρήστες. Αυτό σας επιτρέπει να σχηματίσετε με ασφάλεια μια γενική πρώτη άποψη για το ξενοδοχείο, συνήθως σε λιγότερο από ένα λεπτό.